Tel que le stipule sa Déclaration de culture souhaitée, le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) s'engage à créer une culture qui se compose de valeurs et de comportements communs et conformes à la mission et aux valeurs fondamentales de l'organisation.

La culture organisationnelle de CAMH favorisera l'application de normes supérieures de soins dans un environnement participatif qui met l'accent sur l'amélioration et l'apprentissage continus.

Compte tenu de son rôle crucial dans la promotion et la réalisation de la vision de CAMH, la culture organisationnelle souhaitée présentera les caractéristiques suivantes :

• valeurs humanistes axées sur la santé, le bien-être et une vision holistique de la personne ;
• respect de la diversité sur le plan de la race, de la culture, de l'origine ethnique, du sexe, de l'âge, des capacités, de la religion et de l'orientation sexuelle, qui se traduira par des pratiques et des politiques inclusives en matière de gestion, de services et d'emploi ;
• communication ouverte, réceptive et respectueuse entre tous les employés, clients et membres de leur famille, membres de la communauté et intéressés, dans un environnement de confiance ;
• mode de gestion participatif qui encouragera employés et bénévoles à participer de façon active ;
• prestation de services axés sur le client ;
• recherche de l'excellence, de la créativité et de l'innovation dans toutes nos entreprises ;
• collaboration et actions concertées avec les membres de la communauté et les intéressés ;
• environnement bienveillant, respectueux et axé sur la sécurité physique et affective.

Le Centre de toxicomanie et de santé mentale est déterminé à jouer un rôle de chef de file en matière de diversité et s'est engagé à offrir des services de santé mentale et de toxicomanie efficaces, équitables, inclusifs, respectueux et axés sur la compétence culturelle.